Charter burgervriendelijke dienstverlening

Het charter voor burgervriendelijke dienstverlening is opgenomen in het participatiereglement. Hierin staat de basisrechten omschreven van iedereen die een  beroep doet op de dienstverlening van het gemeentebestuur.

Hoe kunnen burgers het bestuur bereiken, op welke termijn krijgen ze antwoord op vragen, enz.